Zawieszenie pracownika zawsze powinno być ostatecznością, dlatego ważne jest, aby przed zawieszeniem przekazać mu wszystkie szczegóły. Ważne jest, aby przed zawieszeniem poinformować pracownika o wszystkich szczegółach, w tym o tym, z kim będzie się kontaktował w czasie zawieszenia i jak będzie informowany, jeśli coś się zmieni. Dzięki temu zminimalizujesz nieporozumienia i pomyłki.
1. Na jak długo mogę zawiesić działalność?
Jest wiele różnych powodów, dla których Twoja Google My Business może zostać zawieszona, ale najczęstszym jest naruszenie wytycznych Google. W takim przypadku musisz naprawić wszystkie problemy, które spowodowały zawieszenie wpisu w GMB, zanim będziesz mógł złożyć odwołanie o jego przywrócenie. W tym celu musisz przedstawić dowód na to, że nazwa, adres i numer telefonu (NAP) Twojej firmy są poprawne, zrzuty ekranu z pulpitu GMB, numer CID wpisu GMB oraz wszelkie inne dowody potwierdzające, że informacje o Twojej firmie były dokładne przed zawieszeniem. Możesz też opublikować szczegóły dotyczące zawieszenia na Forum Pomocy Google My Business i poprosić o opinie innych firm, które doświadczyły tego samego problemu.
2. Co zrobić, jeśli nie chcę zawieszać działalności?
Jeśli nie chcesz, aby Twoja firma została zawieszona, możesz ją przywrócić z pomocą agencji wyszukiwania lokalnego. Agencja ta będzie w stanie wyjaśnić różne rodzaje zawieszeń, do czego służą i jak przywrócić twoją listę GMB na właściwe tory. Obejmuje to usunięcie duplikatów, wygenerowanie numeru CID dla twojej listy GMB oraz wyjaśnienie powodów, dla których twoja firma została zawieszona. Na koniec warto dostarczyć Google odpowiednie dowody, takie jak zdjęcie znaku GMB lub licencji biznesowej.
3. Co zrobić, jeśli chcę przywrócić swoją działalność?
Dobra wiadomość jest taka, że możesz szybko przywrócić swoją działalność. W niektórych przypadkach może to być tak proste, jak rozwiązanie zaległych kwestii podatkowych i prawnych. W innych może to wymagać bardziej skomplikowanych rozwiązań prawnych lub sądowych. Niemniej jednak, jeśli masz odpowiednie narzędzia i niezbędną wiedzę, możesz w krótkim czasie przywrócić działalność. Najlepszym sposobem jest skontaktowanie się z sekretarzem stanu, wydziałem ds. korporacji lub wydziałem rejestracji działalności gospodarczej. Po otrzymaniu prośby otrzymasz niezbędne formularze i instrukcje, dzięki którym Twój biznes znów będzie działał na czarno.
4. Co zrobić, jeśli chcę odwołać się od zawieszenia?
Jeśli Twój biznes został zawieszony z powodu naruszenia zasad Google, to do Ciebie należy odwołanie się od zawieszenia. Możesz to zrobić, logując się na Forum Pomocy Google Moja Firma i publikując szczegóły dotyczące zawieszenia.
Kluczem jest jasne wyjaśnienie, na czym polega problem i dlaczego nie jest to problem. Powinieneś także załączyć wszelkie istotne dokumenty.
Innym ważnym aspektem jest zachowanie spokoju i opanowania podczas składania odwołania. Jeśli się zdenerwujesz, to prawdopodobnie cały proces będzie trwał dłużej.
Aby przedstawić jak najlepsze argumenty za przywróceniem adresu, powinieneś dołączyć dowód adresu (np. zrzut ekranu z tablicy GMB lub, jeśli dzielisz powierzchnię budynku, zdjęcia oznakowania). Powinieneś także podać linki do innych źródeł weryfikacji, takich jak oświadczenia Sekretarza Stanu i FTB.
